機(jī)器人烹飪、機(jī)器人傳菜、中央廚房標(biāo)準(zhǔn)配菜,作為智能科技與餐飲場(chǎng)景相融合的創(chuàng)新嘗試,開(kāi)業(yè)近兩個(gè)月的京東X未來(lái)餐廳運(yùn)營(yíng)情況如何?
日前,京東X未來(lái)餐廳聯(lián)合今日頭條舉辦首次美食品鑒線(xiàn)下活動(dòng),邀請(qǐng)中國(guó)烹飪大師現(xiàn)等多位餐飲界大咖現(xiàn)場(chǎng)與機(jī)器人進(jìn)行“人機(jī)”廚藝交流。
京東X未來(lái)餐廳首次發(fā)布開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),從2018年11月10日正式開(kāi)業(yè)到12月31日,累計(jì)客流量超過(guò)3.5萬(wàn)人次,機(jī)器人傳菜距離超過(guò)1000公里。
人機(jī)廚藝PK
中國(guó)烹飪大師點(diǎn)贊未來(lái)餐廳
京東X未來(lái)餐廳首家門(mén)店2018年11月在天津正式開(kāi)業(yè),從點(diǎn)餐、配菜、炒菜、傳菜到用餐、結(jié)算,智能機(jī)器人和人工智能后臺(tái)貫穿了餐廳運(yùn)營(yíng)全過(guò)程。尤其在烹飪環(huán)節(jié),為了保證口味標(biāo)準(zhǔn)正宗,機(jī)器人所使用的菜譜均由特邀名廚量身定制,經(jīng)過(guò)對(duì)用溫、用時(shí)、用料的反復(fù)調(diào)配而成。
在京東X未來(lái)餐廳首次線(xiàn)下美食品鑒會(huì)上,由中國(guó)烹飪大師、姑孰菜系非遺傳承人尹親林,美食作家、《食鹽Salt》總編輯任蕓麗,知名美食博主王大廚等擔(dān)任美食品鑒官,對(duì)未來(lái)餐廳科技味兒美食進(jìn)行品鑒指導(dǎo)。同時(shí),尹親林大師親自上陣,在現(xiàn)場(chǎng)與機(jī)器人大廚展開(kāi)“交流PK”。

▲中國(guó)烹飪大師、非遺傳承人尹親林
來(lái)到京東X未來(lái)餐廳
在交流環(huán)節(jié),尹親林焯炸烹炒,手藝嫻熟,很快一道菜就出爐,烹飪機(jī)器人則根據(jù)后臺(tái)智能程序焯水、焯油、翻炒、出鍋,尤其四臺(tái)機(jī)器人同時(shí)運(yùn)作,兼具美味和效率。最終,機(jī)器人與尹親林分別完成的家常菜色香味幾乎相同,但多臺(tái)烹飪機(jī)器人一口氣制作了20多道美味,讓到場(chǎng)嘉賓和觀眾一享科技味兒的美食福利。
尹親林和任蕓麗均表示,沒(méi)想到機(jī)器人能做出如此和大廚接近的美食,尤其在用料控制與出菜效率上,隨著機(jī)器人逐漸推廣,可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)將有更廣闊的應(yīng)用空間。尹親林還認(rèn)為,這也促使人工廚師們更加聚焦廚藝提升與特色菜品研制,共同推動(dòng)中餐走向世界。
半月客流過(guò)萬(wàn),傳菜距離上千公里
除了舉辦首次線(xiàn)下美食品鑒會(huì),京東X未來(lái)餐廳還首次公布了正式開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。據(jù)介紹,從2018年11月10日正式開(kāi)業(yè)到12月31日,京東X未來(lái)餐廳累計(jì)接待顧客超過(guò)35000人次,其中開(kāi)業(yè)第二天超過(guò)1000人次,不到半個(gè)月即突破10000人。
根據(jù)餐廳流程,顧客用餐時(shí),掃碼點(diǎn)餐后智能后臺(tái)將炒菜任務(wù)分配給烹飪機(jī)器人,開(kāi)始菜品烹制。在這一環(huán)節(jié),平均15-30分鐘即可完成全桌菜品炒制,每天出菜量超過(guò)600道。而在傳菜環(huán)節(jié),餐廳傳菜機(jī)器人通過(guò)自主計(jì)算路徑,每天微笑送餐超過(guò)500次,輕松打卡20公里,截至2018年底累計(jì)傳菜距離超過(guò)1000公里。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),餐廳最受歡迎菜品前3名分別為小炒黃牛肉、姜辣大盆雞和蔥爆羊肉,特色肉類(lèi)美食成為顧客最?lèi)?ài)。而在極具特色的互動(dòng)投影包廂和體感游戲環(huán)節(jié),爛漫櫻花和深邃太空兩大主題互動(dòng)好評(píng)率超過(guò)99%,體感游戲參與者超過(guò)3000人,共計(jì)消耗240000卡路里,相當(dāng)于600杯奶茶。
目前,京東X未來(lái)餐廳正在建設(shè)統(tǒng)一進(jìn)行配菜的中央廚房,從供應(yīng)鏈直至消費(fèi)端,打造一套完整的智能餐廳運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),根據(jù)顧客用餐大數(shù)據(jù)精確準(zhǔn)備每日備料,用更加優(yōu)化的餐廳運(yùn)營(yíng)流程為消費(fèi)者提供更極致的用餐體驗(yàn)。京東X未來(lái)餐廳項(xiàng)目負(fù)責(zé)人唐思宇還介紹,應(yīng)用于京東X未來(lái)餐廳的新一代烹飪機(jī)器人已經(jīng)處于研發(fā)狀態(tài),“隨著首家餐廳越來(lái)越成熟,全國(guó)推廣計(jì)劃已經(jīng)在進(jìn)行規(guī)劃,新的餐廳運(yùn)營(yíng)方案與選擇城市正在醞釀中。”