2017年8月,云棽哲智能科技(上海)有限公司總裁王興達應邀參加了“中國品牌創(chuàng)新發(fā)展工程”,并接受了《領航》欄目的專訪。
“中國品牌創(chuàng)新發(fā)展工程”是由國務院新聞辦公室主辦,聯(lián)合全國數(shù)百家強勢媒體,整合多方資源,旨在提升中國企業(yè)的創(chuàng)新能力,打造國家級品牌的超級平臺,將“中國制造”、“中國創(chuàng)造”、“中國品牌”等概念上升到國家戰(zhàn)略高度。
王興達總裁在入圍儀式結(jié)束后,接受了《領航》欄目的特約專訪。《領航》是財經(jīng)頻道綜合性人物訪談專題類節(jié)目。節(jié)目以創(chuàng)業(yè)致富明星作為專題人物,展現(xiàn)他們在創(chuàng)業(yè)和自身發(fā)展中不斷超越自我的人生經(jīng)歷,揭秘他們是如何在行業(yè)中成長并奠定領航地位,以此展現(xiàn)中國企業(yè)成長與蛻變的真實風雨之路。
《領航》欄目主持人(以下簡稱《領航》)對王興達總裁(以下簡稱王總)專訪實錄:
《領航》:您好,王總。
王總:您好,主持人。
《領航》:聽說您是做人工智能領域的?
王總:是的。
《領航》:您通過今天這樣一個選擇來到我們《中國創(chuàng)新發(fā)展工程》,此刻,您的心情是怎樣的?
王總:能夠入圍《中國品牌創(chuàng)新發(fā)展工程》,還是比較高興的。
《領航》:高興是在同行中脫引而出是吧,剛跟您有聊過,您是做商務和政務方面的機器人,其實我們普通消費者接觸最多是服務機器人或者益智類的小機器人,您跟我們講下,商務/政務機器人能給我們帶來的好處有哪些?
王總:首先,她可以跟大家在一起進行人機交互交流、辦公,包括會議主持、全程辦公、接待,還包括商務巡邏、人力資源管理等,這些都可以做到。
《領航》:其實人工智能最大的好處、最大的優(yōu)點是能夠給我們普通人或者我們?nèi)祟悗砀憬莸纳睿热缯f,可以節(jié)約很多人力成本,一個機器人可以代替一個團隊的工作。其實,我們的消費結(jié)構(gòu),您應該知道的吧?智能化時代離我們越來越近了,基本所有智能化程序都往智能化方向發(fā)展,那您認為,這個行業(yè)現(xiàn)在存在的問題在哪里?比如說,技術(shù)方面弊端或者怎么樣?
王總:現(xiàn)在存在的問題,主要是在市場的全面普及,因為現(xiàn)在人工智能或者機器人正在各個行業(yè)逐漸顛覆,這有個過程;就像十年以前我們談到互聯(lián)網(wǎng),當時大家也不會認為互聯(lián)網(wǎng)會發(fā)展到今天這樣的狀態(tài),再過八到十年,機器人包括人工智能產(chǎn)業(yè)的普及,就像今天互聯(lián)網(wǎng)一樣。
《領航》:所以說,我們的人工智能從技術(shù)創(chuàng)新到應用普及還有一段時間對吧?
王總:現(xiàn)在這個時代已經(jīng)到來了。
《領航》:到來了是吧?您的意思就是在這個新常態(tài)的經(jīng)濟下,我們的時代到來了是嗎?
王總:是的,但是說,機器人或者人工智能產(chǎn)業(yè)不會是一夜之間,發(fā)展到鋪天蓋地,它不會這樣的,它肯定是一個行業(yè)一個行業(yè)的顛覆或者作為供給側(cè)需求的再創(chuàng)造。
《領航》:其實,在很大程度上,已經(jīng)便捷了我們個人生活。還有就是,現(xiàn)在品牌發(fā)展您也知道,這個行業(yè)競爭您肯定更知道,那您認為現(xiàn)在的品牌,應該怎么去迎合當代消費者的一個消費行為?
王總:首先,還是先把企業(yè)的品牌本質(zhì)以及品牌價值觀傳達給用戶群體。
《領航》:就是把我們的定義、把我們的品牌文化傳給市場傳給消費者,那您最終來到我們節(jié)目,是希望通過向消費者還有我們的團隊去傳達什么樣的理念?
王總:我們希望在這個商務機器人和政務機器人領域做到企業(yè)和政府的應用普及,繼而形成一個國家級標準。
《領航》:其實您說到商務和政務領域的機器人,相對于客戶群的定位來講,他們接觸的內(nèi)容是不是相對較慢?
王總:這個不是的,它的便利性以及它的實用性是有很大體現(xiàn)的,最重要的是,我們的機器人可以降低三方面的人力成本,比如說前臺接待、秘書、安保工作。這三方面的人員的年薪加在一起也很多了,站在使用單位角度來講,他的人力資源成本會下降很多,而且,機器人不需要加班費,我們機器人充一次電可以連續(xù)工作七天,這個方面的好處還有很多(笑)。
《領航》:了解了,您認為我們未來的生活中人工智能可以為我們帶來什么呢?
王總:未來的人工智能,一定會深刻的影響到每個人的生活,比如說你可以通過你的人工智能端語音操控,了解家里的一切事情,包括到時間做飯,家里如果有老人,老人的狀態(tài)都可以了解的。
《領航》:現(xiàn)在出來這種完全的智能化體系,我們一到家,通過語音打開空調(diào)開始運作,類似這種情況。希望您通過這個節(jié)目把您的企業(yè)品牌文化傳遞給我們更多的消費者。謝謝,王總!
王總:謝謝!
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