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看上去蠢萌的人工智能,以后會(huì)讓我們失業(yè)嗎?

17-11-09

   目前的機(jī)器人大多都是動(dòng)作緩慢且笨拙的,有時(shí)候時(shí)常還會(huì)鬧一些讓人哭笑不得的問(wèn)題,不過(guò)專家表示,這些問(wèn)題在升級(jí)以后即將被解決。以后社會(huì)會(huì)發(fā)展成什么樣樣子呢?對(duì)此,BPP展開(kāi)了一番預(yù)測(cè)。



 原始社會(huì)持續(xù)了約一萬(wàn)年,農(nóng)業(yè)社會(huì)持續(xù)了千年,工業(yè)社會(huì)持續(xù)了百年,那么進(jìn)入信息社會(huì)的幾十時(shí)年后……我們即將進(jìn)入增強(qiáng)智能時(shí)代?什么是增強(qiáng)智能時(shí)代?What is AUGMENTED AGE?一本叫做《智能浪潮》的書給了我們答案。人們常用最具代表性的生產(chǎn)工具來(lái)代表一個(gè)歷史時(shí)期,人類文明的發(fā)展時(shí)代歷程:如石器時(shí)代,紅銅時(shí)代,青銅時(shí)代,鐵器時(shí)代,黑暗時(shí)代,啟蒙時(shí)代,蒸汽時(shí)代、電氣時(shí)代、原子時(shí)代等。用這種思維模式來(lái)觀照20世紀(jì),你會(huì)說(shuō),在近100多年里,人類從電氣時(shí)代走向智能。

 


 今天我們所探索的科技,例如人工智能、基因編輯、納米制造、自動(dòng)駕駛汽車、機(jī)器人、可穿戴設(shè)備和嵌入式計(jì)算等,將徹底重新定義人類的下一個(gè)時(shí)代。我建議將下一個(gè)時(shí)代稱為增強(qiáng)智能時(shí)代(Age of Augmented Intelligence)或者簡(jiǎn)單地稱為增強(qiáng)時(shí)代,因?yàn)榍度胧胶蛡€(gè)人科技將從根本上增強(qiáng)你的日常生活及行為。也就是說(shuō),我們即將被智能高科技包圍。且不管世界是不是能發(fā)展這么快,我們先關(guān)注一下自己行業(yè)的情況——現(xiàn)在AI技術(shù)究竟在會(huì)計(jì)和法律領(lǐng)域是怎么運(yùn)用的。

 

 

   “高科技”現(xiàn)在充斥著我們的生活,對(duì)于會(huì)計(jì)人來(lái)講,不能不提到前段時(shí)間德勤和普華永道發(fā)布的財(cái)務(wù)機(jī)器人。德勤與人工智能企業(yè)Kira Systems合作聯(lián)盟,將人工智能引入會(huì)計(jì)、稅務(wù)、財(cái)會(huì)等工作中,代替人類閱讀合同和文件。這一聯(lián)盟是將德勤認(rèn)知技術(shù)上的業(yè)務(wù)洞察力與Kira Systems機(jī)器學(xué)習(xí)中的先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合,建立模型快速閱讀復(fù)雜文件,從中攫取和構(gòu)建文本信息以更好地作出分析。把節(jié)省下來(lái)的時(shí)間用到更有價(jià)值的工作中去,讓我們可以更多地關(guān)注戰(zhàn)略問(wèn)題。

 

 

 那么,在機(jī)器時(shí)代工作需要什么樣的人才呢?我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),120種不同技能、知識(shí)和能力的排名突出了兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:

   1. 知識(shí)不是必須的天賦

   除了數(shù)學(xué)(占勞動(dòng)力重要性總數(shù)的87%),管理和管理知識(shí)(86%),知識(shí)的教育和培訓(xùn)(79%)和計(jì)算機(jī)和電子知識(shí)(72%)。學(xué)術(shù)知識(shí),例如物理或自然科學(xué),或藝術(shù)和人文學(xué)科,這類知識(shí)只對(duì)于少數(shù)的勞動(dòng)力而言是重要的。

   2. 數(shù)字與技術(shù)技能只是少部分員工所必須的技術(shù)專長(zhǎng)

   編程技能和技術(shù)設(shè)計(jì)只對(duì)5%甚至更少的員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。更重要的是,那些設(shè)計(jì)、設(shè)置和操作機(jī)械或者技術(shù)系統(tǒng)的技能重要性正在逐漸下降。



 十大最重要屬性由認(rèn)知能力(Cognitive abilities)主導(dǎo),它影響著人們?cè)谔幚韱?wèn)題的過(guò)程中對(duì)知識(shí)的獲取與運(yùn)用。此外還有內(nèi)容技能(Content skills),它包含了在不同領(lǐng)域中需要使用的背景結(jié)構(gòu)和獲取更為具體的技能。客戶和個(gè)人服務(wù)知識(shí)包括提供客戶和個(gè)人服務(wù)的原則和過(guò)程的知識(shí),例如客戶需求評(píng)估,滿足服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶滿意度評(píng)估。換句話說(shuō),最重要的屬性列表包括基本技能,需要員工與其他人進(jìn)行互動(dòng),了解和溝通的知識(shí)和能力。

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